رفتار اعتراض مشتریان یک فرایند پویا و دینامیک میباشد. این به معنای این است که بعضی مشتریان ناراضی به دنبال…
محقق در زمینه کسب و کار
مولف و نویسنده
مدرس علوم تجارت
تحلیلگر زبان بدن و چهره خوانی
ارائه دهنده پروژه کسب و کار
محقق در زمینه کسب و کار
مولف و نویسنده
مدرس علوم تجارت
تحلیلگر زبان بدن و چهره خوانی
ارائه دهنده پروژه کسب و کار
رفتار اعتراض مشتریان یک فرایند پویا و دینامیک میباشد. این به معنای این است که بعضی مشتریان ناراضی به دنبال…
بررسی ارتباط بین خدمت به مشتری، بهبود خدمات و رفتار شکایت مصرف کنندگان خـدمت بـه مشـتری از عـوامـل کـلیدی تأثیرگـذار…
با توجه به فضای رقابت جهانی و تغییر و تحولاتی که با شتاب در جهان امروز رخ میدهد، سازمان ها…
گسترش اینترنت به طور چشمگیری توانایی کسب و کارها را برای حفظ مشتریان تهدید میکند. از آنجایی که حفظ مشتریان…
کمدین قدیمی، راندی دنجر فیلد در یکی از مصاحبه ها با روزنامه تایم شغل مدیران فروش را با شغل کمدین…
« اگر شرکت شما به دنبال شگفت زده کردن مشتریان است به ادبیات خود توجه داشته باشید». ارایه خدمات عالی…
۱- عرضه محصولات جذابتر به مشتریان ۲- در نظر گرفتن امتیازهای ویژه برای سهامداران و مشتریان دایمی ۳- تمدید گارانتی…
۱- برای جذب مشتری جدید هیچ گاه از مشتری قدیمی غافل نشویم. ۲- پس از بروز مسأله، از نظر ارتباط…